RX.Remix IA
Parler de mon besoin

// Les services

Ce que l'IA règle chez vous, situation par situation.

Vous n'avez pas besoin de savoir ce qui est automatisable : c'est mon travail de le voir. Reconnaissez la situation, le reste suit. Sous chaque cas, une ligne nomme la technique employée, pour ceux que ça intéresse. Vous pouvez la sauter, tout se comprend sans elle.

DemandesDemandes

Des demandes arrivent, certaines se perdent

La boîte mail déborde, l'urgent est noyé dedans. Chaque matin, le courrier arrive trié en liste d'actions, les réponses courantes attendent en brouillon, et rien ne part sans vous.

Côté techniqueUn modèle de langage classe chaque message dans vos catégories et rédige les brouillons à partir de vos documents. L'envoi reste manuel, toujours.

Le téléphone sonne pendant que vous êtes sur le chantier. L'appel est pris, la demande qualifiée, et le rendez-vous se pose uniquement dans les créneaux que vous avez ouverts. Vous recevez la fiche de l'appel en clair.

Côté techniqueUn agent vocal tient la conversation et consulte votre agenda en direct. Les plages réservables sont définies par vous en amont, et l'agent ne propose jamais rien en dehors.

Les demandes arrivent par quatre canaux et personne ne sait ce qui a été traité. Tout converge en un point unique, trié, avec la réponse préparée.

Côté techniqueUn aiguillage lit chaque demande et la route vers le bon traitement, un assistant spécialisé par type de demande.

Les mêmes questions posées cent fois avant l'achat. Le visiteur de votre site obtient sa réponse avant de partir, et vous récupérez la demande qualifiée.

Côté techniqueUn agent conversationnel, ce que le marché appelle un chatbot, branché sur le contenu de votre site et rien d'autre.

Les rappels que vous repoussez depuis trois jours. Les appels de suivi partent seuls, avec le motif réel, et ce qui s'y dit revient en fiche écrite.

Côté techniqueL'appel sortant est déclenché par votre liste, et les informations recueillies sont extraites après l'appel.

Le client mécontent, on le découvre quand il est déjà parti. Le ton des messages entrants est analysé, le signal vous remonte avant la rupture.

Côté techniqueUne analyse de ton, dite analyse de sentiment, posée sur le flux des messages.
AdministratifAdministratif

L'administratif qui se fait le soir

Le devis se rédige le soir, après votre journée. Vous dictez trente secondes en partant, le devis sort rempli à vos tarifs, vous relisez et vous envoyez.

Côté techniqueVotre dictée est transcrite, les informations en sont extraites, un gabarit à vos tarifs produit le PDF. Les montants sont calculés par un programme, pas par le modèle.

Deux heures de rédaction après chaque rendez-vous. Le rendez-vous produit lui-même son compte rendu ou sa proposition : le contexte, les besoins, le chiffrage, la mise en forme.

Côté techniqueL'enregistrement est transcrit, les décisions et les montants extraits, le document rempli dans votre gabarit.

Les factures fournisseurs et les bons de livraison à ressaisir. Le document arrive, il est lu, les données partent au bon endroit, la saisie disparaît.

Côté techniqueLa lecture de documents combine reconnaissance de texte et modèle de langage, puis alimente votre base ou votre tableur.

Le rapport d'intervention que personne n'a le temps d'écrire. Deux photos et trente secondes de voix, le rapport normé est rédigé, les pièces archivées. Vous validez avant l'envoi.

Côté techniqueLe modèle lit les photos, transcrit la voix et remplit le gabarit du rapport.

Les réunions sans trace. Les décisions, les responsables et les échéances sont écrits, puis transformés en tâches suivies.

Côté techniqueUne transcription horodatée, puis l'extraction structurée des décisions.

La même information saisie deux fois, dans deux outils. Vos outils actuels sont reliés entre eux, l'information circule sans ressaisie. Y compris ceux qui n'ont jamais été prévus pour communiquer.

Côté techniqueLorsqu'un logiciel n'offre aucun point de connexion, l'agent intervient directement sur son interface.

Cent pages à relire pour en tirer une. Le dossier volumineux est résumé, deux versions d'un contrat sont comparées ligne à ligne, avec les différences citées.

Côté techniqueUn modèle de langage à grand contexte lit l'intégralité du dossier, et chaque affirmation renvoie au passage source.
MémoireMémoire

Ce que l'entreprise sait

Personne ne retrouve un devis client. Vos documents deviennent interrogeables : vous posez la question en français, la réponse cite le fichier d'où elle vient.

Côté techniqueUn assistant sur base documentaire, ce que le marché appelle un RAG. Les documents sont dédoublonnés avant d'être indexés, et l'hébergement peut rester en Europe.

Ce qu'un salarié sait part avec lui. Les procédures, les habitudes, les cas résolus entrent dans une mémoire d'équipe consultable par tous.

Côté techniqueUne base de connaissances indexée, alimentée en continu au fil du travail.

Ce qu'on vous propose semble toujours surdimensionné pour votre taille. À votre échelle, on travaille avec ce que vous avez déjà : vos documents restent où ils sont, et l'outil vient se brancher dessus.

Côté techniqueEn dessous d'un certain volume, une table simple bien organisée suffit au modèle. L'arbitrage est documenté dans la livraison, avec le seuil à partir duquel il faudra changer.

Tout ce qu'on a fait pour un client, en une question. L'historique complet du dossier, mails, devis, interventions, interrogeable avant de le rappeler.

Côté techniqueL'indexation porte sur l'historique client entier, pas seulement sur les documents types.
RelanceRelance

Relancer, encaisser, être recommandé

Vous savez ce dont vos clients ont besoin avant qu'ils vous le disent. Tout ce qui est public sur l'entreprise est réuni, recoupé et vérifié, puis une dernière lecture en fait ressortir les besoins qu'aucune page de leur site n'affiche.

Côté techniqueLes sources publiques sont croisées, chaque fait est rendu avec le lien qui le prouve, et les liens sont recontrôlés.

La moitié des devis ne reçoit jamais de réponse. Les devis sans réponse sont repérés seuls, la relance est rédigée en tenant compte de ce que vous aviez chiffré, vous validez et elle part.

Côté techniqueUne détection d'absence de réponse, puis un modèle qui rédige en s'appuyant sur le devis et l'historique. La validation reste chez vous.

Les factures impayées, personne n'aime courir après. L'échéance dépassée est détectée, le rappel est rédigé selon votre charte de style, l'envoi est préparé. Vous validez.

Côté techniqueUn suivi d'échéances déclenche la rédaction, le modèle applique votre ton à partir de vos courriers passés.

Vos clients contents ne laissent jamais d'avis. Après chaque prestation, l'invitation part, personnalisée. Les nouveaux avis vous sont signalés, chacun avec une réponse préparée dans votre ton.

Côté techniqueUn déclenchement après prestation, une rédaction personnalisée par le modèle, une alerte sur chaque nouvel avis. Les réponses attendent votre validation.

Le fichier client dormant. Vos anciens clients sont recontactés avec un motif réel, un par un, pas par une campagne de masse.

Côté techniqueLe fichier est segmenté, et le modèle rédige chaque message à partir de l'historique du client concerné.

La présence LinkedIn qui retombe dès que vous êtes occupé. La file de publications se prépare à l'avance, selon votre charte de style, et tient toute seule. Vous relisez, vous programmez.

Côté techniqueLe modèle extrait votre ton de vos textes existants, prépare une file de contenus, et la publication part au calendrier.

Votre entreprise a une manière d'écrire, et elle ne se devine pas. Tout ce qui est déjà sorti de chez vous fait la matière. Votre style en est extrait, devient une charte écrite que vous corrigez, et toute rédaction ultérieure s'y conforme.

Côté techniqueChaque dimension de votre écriture est analysée séparément, vocabulaire, ponctuation, rythme des phrases, formules récurrentes, puis compilée en un document de référence soumis avant de servir.
PilotagePilotage

Savoir où on en est

Le point mensuel que personne ne compile. Le 1er du mois, il est dans votre boîte mail : votre activité, vos chiffres, ce qui reste en attente.

Côté techniqueLes sources sont agrégées, le modèle met en forme, l'envoi est planifié.

Votre activité vit dans dix outils, il faut les ouvrir tous. Ce qui compte, sur un seul écran : les devis en cours, les encaissements, les demandes en attente.

Côté techniqueUn tableau de bord consolide des sources hétérogènes, tableur, boîte mail, agenda, logiciel de gestion.

Interroger ses chiffres sans savoir faire un tableau croisé. Vous posez la question en français, la réponse sort avec le calcul affiché.

Côté techniqueVotre question est traduite en requête sur vos données, et la réponse cite ses sources et son calcul.

Vous découvrez les évolutions de votre marché après vos clients. Une analyse régulière vous arrive en une page : les offres qui apparaissent, les prix affichés, et ce que les clients du secteur reprochent le plus souvent.

Côté techniqueLes pages publiques des acteurs de votre secteur sont relevées à intervalle défini avec vous, puis comparées au relevé précédent. Seuls les écarts remontent. Les avis proviennent d'un fournisseur qui les redistribue légalement, jamais d'une collecte directe.

L'anomalie qu'on découvre trois semaines trop tard. Quand un chiffre sort de sa plage habituelle, l'alerte part immédiatement, avec une proposition d'action.

Côté techniqueUne détection d'anomalie surveille vos indicateurs. Le tableau de bord déclenche au lieu d'afficher.

Mettre à jour un tableau de suivi prend plus de temps que l'action qu'on y note. Vous dictez ce que vous avez fait en deux phrases, les lignes se créent seules, et le tableau reste interrogeable ensuite.

Côté techniqueVotre message en langage courant est converti en lignes structurées dans votre tableau, sans passer par un formulaire.
SouverainetéSouveraineté

Rien ne doit sortir de chez vous

Vos dossiers ne peuvent légalement pas sortir : médical, juridique, bancaire. L'IA s'installe sur votre machine, chez vous. Elle lit vos dossiers sur place, produit sur place, et aucune donnée ne part, aucun abonnement ne court. Une condition, donnée avant d'intervenir : il faut du matériel, comptez 3 000 à 5 000 € pour une machine qui tient la charge.

Côté techniqueUn modèle IA exécuté localement, sur votre matériel, avec vos automatisations branchées dessus. Aucun appel vers l'extérieur.

Vous exercez sous secret professionnel. Je construis l'inverse d'un agent autonome : un agent qui ne peut structurellement pas envoyer, publier, payer ou supprimer sans votre accord. La règle est dans le code, pas dans la consigne.

Côté techniqueChaque action est classée par niveau de risque, les actions irréversibles exigent une validation, et chaque client est isolé des autres.

Ne dépendre d'aucun service étranger. La plateforme d'automatisation elle-même s'héberge chez vous ou en Europe, et les fournisseurs de modèles peuvent être européens.

Côté techniqueL'outil d'automatisation est auto-hébergé, et le fournisseur de modèle peut se remplacer sans tout réécrire.

Le jour où un fournisseur ferme ou triple ses prix. Le plan de repli est écrit, testé, et livré avec le système.

Côté techniqueUne passerelle permet de basculer entre fournisseurs, un modèle local sert de secours, les sauvegardes sont testées.
RepriseReprise

Reprendre ce qui existe déjà

Votre prestataire a disparu, l'outil tourne encore, personne ne sait comment. Je récupère les accès, je documente ce qui existe, je reprends l'entretien. Même chose pour un site abandonné.

Côté techniqueUne relecture complète des automatisations existantes, leur documentation, puis la reprise de la maintenance.

Un matin, ça ne fonctionne plus, et personne ne sait pourquoi. Un fournisseur a changé un format sans prévenir. Je répare, et l'outil vous prévient de lui-même si quelque chose s'arrête à nouveau.

Côté techniqueUn diagnostic de la chaîne interrompue, une reprise sur erreur, et une alerte automatique en cas d'arrêt.

On vous a remis un devis ou un système, vous voulez un deuxième regard. J'ouvre, et je vous dis ce qui tourne bien, ce qui ne fonctionne plus, ce qui mérite d'être sécurisé. Le second avis est offert.

La facture mensuelle de vos outils augmente sans que personne ne la regarde. Le même résultat, pour moins cher : ce qui fait doublon est supprimé, et chaque traitement part vers l'outil le moins cher qui sait le faire.

Côté techniqueUn audit de vos outils et de leurs consommations, puis un routage des traitements vers les modèles adaptés à chaque tâche.

// Un besoin concret

Vous vous êtes reconnu quelque part ? Décrivez la situation avec vos mots à vous. Pas besoin de vocabulaire technique : traduire, c'est mon travail.

Décrire ma situation

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